Saronno Servizi S.p.A.
Gestione servizi pubblici locali

Saronno Servizi S.p.A. compie un nuovo passo nel percorso di innovazione e digitalizzazione dei servizi introducendo l’invio degli atti amministrativi in formato digitale. Il nuovo sistema, basato sull’integrazione tra l’App IO e SEND - Servizio Notifiche Digitali, la piattaforma nazionale per le notifiche a valore legale, consente di trasmettere comunicazioni ufficiali in modalità digitale, nel pieno rispetto della normativa vigente.
SEND è la piattaforma realizzata per digitalizzare l’invio degli atti da parte degli enti pubblici. Grazie al collegamento con l’App IO, permette di notificare documenti ufficiali riducendo in modo significativo tempi e costi rispetto alla tradizionale raccomandata cartacea. Cittadini e imprese possono così ricevere le comunicazioni direttamente sul proprio smartphone in modo sicuro, rapido e conforme alle disposizioni di legge.
Il funzionamento è semplice e lineare: tutto parte dall’emissione dell’atto da parte di Saronno Servizi S.p.A., prosegue con l’invio tramite la piattaforma SEND e si conclude con la notifica sull’App IO al destinatario. L’utente riceve un avviso immediato e può accedere al documento autenticandosi con SPID o Carta d’Identità Elettronica. Dall’app è possibile consultare e scaricare l’atto e, se previsto, effettuare il pagamento degli importi dovuti in pochi passaggi.
Attraverso il sistema SEND possono essere trasmesse diverse tipologie di comunicazioni ufficiali, tra cui avvisi di pagamento relativi a TARI, IMU o ad altri servizi gestiti, solleciti amministrativi, comunicazioni formali con valore legale e atti che richiedono una presa visione certificata. Il sistema garantisce la tracciabilità della notifica e la certezza della consegna, nel rispetto delle norme sulla digitalizzazione della Pubblica Amministrazione.
L’utilizzo dell’App IO insieme a SEND offre numerosi vantaggi: le notifiche arrivano in tempo reale senza attese postali, vengono eliminati i costi di stampa e spedizione, l’accesso tramite identità digitale assicura sicurezza e validità legale e gli eventuali pagamenti possono essere effettuati direttamente dall’app tramite il circuito PagoPA in modo semplice e immediato.
L’adozione di SEND rappresenta un’evoluzione significativa nel rapporto tra ente e cittadino. La digitalizzazione degli atti amministrativi consente di semplificare le procedure, migliorare l’efficienza e la trasparenza dei servizi e ridurre l’impatto ambientale. I cittadini possono gestire comunicazioni e pagamenti in un unico spazio digitale, con meno burocrazia e tempi più rapidi, in linea con il percorso di innovazione della Pubblica Amministrazione italiana.