Questionario sulla Tassa Rifiuti - Luglio 2023

Gentile utente,
pubblichiamo il presente questionario al fine di analizzare e valutare il miglioramento dei servizi offerti agli utenti.
Nello specifico questo è relativo alla Tassa sui Rifiuti.
Ti chiediamo, cortesemente, la compilazione del presente format in modo chiaro, coinciso e di facile comprensione.
Inoltre segnalaci eventuali suggerimenti, per noi utili e preziosi, al fine di migliorare i servizi offerti all'utenza.
Grazie

Generalità utente *

Età *

Per quale motivo ti sei rivolto al nostro sportello Tari? *

Potresti descrivere brevemente eventuali dubbi o difficoltà incontrate durante la relazione/adempimento della tassa sui rifiuti? *

Se nella risposta precedente hai indicato ALTRO ... (specificare)

Su una scala da 1 a 10, dove 1 è molto negativo e 10 molto positivo, come giudichi l'accessibilità e la disponibilità delle informazioni relative al servizio? *

Potresti indicare come viene informato sugli argomenti relativi al servizio di gestione della tassa rifiuti? *

Se nella risposta precedente hai indicato ALTRO ... (specificare)

Con quale frequenza interagisci con Saronno Servizi Spa che comportano il pagamento di tariffe (ad es. tasse, permessi, licenze)? *

Su una scala da 1 a 10, dove 1 è molto negativo e 10 molto positivo, come valuteresti i seguenti fattori relativi alla tassa rifiuti? Chiarezza sulla modalità di calcolo *

Su una scala da 1 a 10, dove 1 è molto negativo e 10 molto positivo, come valuteresti i seguenti fattori relativi alla tassa rifiuti? Chiarezza delle informazioni generali, come per es. riferimenti legislativi *

Su una scala da 1 a 10, dove 1 è molto negativo e 10 molto positivo, come valuteresti i seguenti fattori relativi alla tassa rifiuti? Disponibilità delle informazioni *

Su una scala da 1 a 10, dove 1 è molto negativo e 10 molto positivo, come valuteresti i seguenti fattori relativi alla tassa rifiuti? Opzioni di pagamento *

Ci sono miglioramenti o cambiamenti specifici che vorresti vedere? *

Ci sono ulteriori commenti o suggerimenti che vorresti condividere in merito a servizi legati alla tassa dei rifiuti? *

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Saronno Servizi S.p.A.
Gestione servizi pubblici locali

Questionario sulla Tassa Rifiuti - Luglio 2023

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